Commande & paiement

Traitement des commandes et livraison

Notre stock en ligne est directement relié à notre stock réel en entrepôt. Cela signifie que la disponibilité indiquée sur notre site web reflète toujours le stock effectivement disponible.

Nous travaillons à partir de trois sites d’entreposage situés dans le sud des Pays-Bas, notamment à Valkenswaard et Maarheeze.

Dès qu’une commande est passée, elle est immédiatement traitée et soigneusement emballée. Dans la plupart des cas, la commande est expédiée le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison estimés

Le délai de livraison dépend de l’adresse de livraison :

Benelux : 1 à 2 jours ouvrables

Allemagne : 2 à 5 jours ouvrables

France : 2 à 5 jours ouvrables

Espagne : 3 à 5 jours ouvrables

Italie : 3 à 5 jours ouvrables

Danemark : 3 à 5 jours ouvrables

Suède : 3 à 5 jours ouvrables

Norvège : 3 à 5 jours ouvrables

Finlande : 3 à 5 jours ouvrables

Si vous habitez dans une zone éloignée ou sur une île, la livraison peut prendre un peu plus de temps.

Suivi & communication

Dès que votre envoi est enregistré auprès de notre transporteur, vous recevez automatiquement un e-mail clair avec un lien de suivi. Cela vous permet de suivre votre commande étape par étape.

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter :

E-mail : [email protected]

Service client : +31 40 231 06 57

(joignable les jours ouvrables de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00)

Nous sommes à votre disposition pour vous aider.