Retours et annulations


Que se passe-t-il si un article ou un emballage est livré endommagé?

Dans ce cas, nous vous recommandons de prendre une photo des dégâts et de nous en informer immédiatement

Est-il possible de réserver un article?

Non, ce n'est pas possible.

S’il arrive malencontreusement qu’un article ne soit pas en stock, y a-t-il une chance que l’article en question soit à nouveau disponible?

Au niveau de l'article, vous pouvez voir la date de disponibilité prévu


Lors du calcul de mes frais d'expédition, je ne peux pas sélectionner mon pays de destination. Cela signifie-t-il que vous ne livrez pas sur ce lieu de destination particulier?

Pour les consommateurs, nous disons que seuls les pays sélectionnés sont disponibles pour la livraison. Si vous êtes un revendeur, n'hésitez pas à nous contacter


Si j’ai des questions, qui puis-je contacter ?

Pour toute question, n'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact. Nous nous efforçons de vous répondre dans un délai de 1 jour travaillé

Je souhaite retourner un ou plusieurs articles de ma commande, que dois-je faire?

Vous avez la possibilité de retourner votre commande en partie ou en totalité. Pour éviter que les articles ne soient endommagés pendant le transport, nous vous demandons d'utiliser la palette que vous avez reçue à la livraison et de l'emballer dans son emballage d'origine. Dans le cas où nous ne recevrions pas votre retour conformément à ce qui précède, le retour pourrait ne pas être accepté

Siège social et salle d'exposition

Zeelbergseweg 33
5555 LD Valkenswaard
Les Pays-Bas
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